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Lassen Sie Ihr Unternehmen zu jenem Gipfel werden, der als einziger aus dem Nebel herausragt.

Wählen Sie durch «Klick», wie Sie Ihre CONVERSIONCARD einlösen möchten:

Mehr Umsatz durch den besten Inbound Sales

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Schaffen Sie das beste Kundenerlebnis am Telefon

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Unbegrenzt skalierbares Performance Marketing

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Mehr Umsatz durch den besten Outbound Sales

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Starke Kundenbindung

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Effektivstes Qualitätsmanagement

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iMos® - mehr Umsatz durch den besten Inbound Sales

  1. Conversion Routing stellt sicher, dass eingehende Anrufe kommerziell bewertet, priorisiert und verteilt werden.
  2. MUC Whisper: iMos® bereitet den Agenten am Telefon schon VOR dem Anruf auf den genauen Grund des Anrufs vor.
  3. Ein Leitfaden stellt konsistentes Story-Telling sicher.
  4. Das Conversion Dashboard zeigt Ihnen die Leistungsfähigkeit Ihrer Organisation in Echzeit.
  5. Nutzen Sie Voice Recording für Qualitätsmanagement.

Mit iMos® schaffen Sie das beste Kundenerlebnis am Telefon

  1. Erkennen Sie Ihre VIP Kunden und hegen & pflegen sie diese gezielt.
  2. Durch zweckbasiertes Routing steigern Sie Ihre First Contact Resolution.
  3. Überprüfen Sie die Kundenzufriedenheit multidimensional.
  4. Mit effizientem Warteschlagen-Management verlieren Sie keine Kunden mehr.
  5. Setzen Sie auf dedizierte Helplines pro Channel, bspw. beim Checkout/Bezahlverfahren.

Performance Marketing

  1. Mit uns kennen Sie den RoI Ihres Marketings und wissen welche SEOs/SEAs/Online Marketing Maßnahmen Calls generieren.
  2. Überprüfen Sie in Echtzeit Ihre Conversion am Telefon (bspw. Time to Sell) und checken Sie welche Telefonate zu Umsätzen geführt haben.
  3. Verlieren Sie nie mehr Leads.
  4. iMos® sichert Ihnen eine schnelle Reaktionszeit um auf Traffic-Änderungen (bspw. Peak-Management) reagieren zu können.
  5. Vergleichen und bewerten Sie Ihre Vertriebseinheiten und Mitarbeiter.

iMos® - mehr Umsatz durch den besten Outbound Sales

  1. iMos® Smart Sales Calling sorgt für ausschließlich erfolgreiche Outbound Calls.
  2. Verbinden Sie iMos® mit Ihrem CRM um ganzheitlich & zielgerichtet Kunden anzugehen.
  3. Nutzen Sie alternative Medien (SMS, WhatsApp, etc.) um Ihre Reichweite zu erhöhen und Rückrufe zu generieren.
  4. Ein Leitfaden stellt konsistentes Story-Telling sicher.
  5. Bauen Sie in Ihre Email-Kampagnen Call Tracking ein um Ihren Vertriebserfolg nochmals deutlich zu erhöhen.

iMos® stärkt Kundenbindung

  1. Erkennen Sie Ihre Kunden schon beim Anruf und begrüßen Sie sie persönlich.
  2. Mit iMos® haben Sie sofort die Kunden-Historie und die Kunden-Eigenschaften parat.
  3. Senden Sie SMS um Mobile Commerce zu triggern und nachzuvollziehen. (bspw. personalisierte Landing Pages)
  4. Organisieren Sie Gewinnspiele um Kunden zu reaktivieren.
  5. Vereinbaren Sie individuelle Slots für persönliche Beratungsgespräche.

Mit iMos® betreiben Sie effektivstes Qualitätsmanagement

  1. SLA Management durch Umbrella Services schafft Wege aus der Dienstleister Blackbox.
  2. Behalten Sie Ihre KPIs in Echtzeit im Auge.
  3. iMos ermöglicht das Performance Controlling einzelner Standorte / Teams / Dienste oder Agenten.
  4. Umfassende Alertingmöglichkeiten sorgen für zuverlässigen Produktivbetrieb.
  5. Holistische Reporting-Features mit unbegrenzt historischen Daten ab der letzten Sekunde sorgen für totalen Überblick.

Steigern auch Sie Ihre Umsätze und lösen Sie jetzt Ihren Conversion Card Gutschein für iMos® Lösungen ein:

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Unser Conversion Team setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung um Ihre Problemstellung zu verstehen und Sie in der Lösung zu unterstützen.

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